内容は、簡単に、言うと、「定期券区間しか電車に乗ってないのに、Suicaで、電車代(お金)がひかれてる。」って、クレーム(お尋ね)したところ、
駅員さんが、携帯のSuicaの使用記録を印刷して、「これ、物販になってますよ。」と言われて、
「物販…、
あっ!お弁当買ったんだった…」って、私の勘違いのお話しです。
まず、このお話しの背景として、私は、携帯のウォレットの中に、クレジットカード数枚と一緒に、モバイルSuicaの定期券を入れてます。
たまに、何かの原因で、モバイルSuicaの定期券が反応せず、改札口でピンポンと鳴って、通れないことがあったんです。
そんなときは、ウォレットの画面をタップして、
モバイルSuicaの画面をタップして、
iPhone右横のボタンをダブルクリックして、改札にタッチして通るのですが、
いつも、「コレって、チャージしてあるSuicaから、ひかれてないだろうなぁ…」と心配してました。
そのわりには、その後、しっかり調べてないので、ずっと、モヤモヤしてました。
たまたま、昨日、仕事が終わって帰る東京スカイツリー駅の改札で、上記のエラーが、出たので、一連のことをやって、駅に入場しました。
このとき、Suicaの残額が、7000円ちょっとあったのは、改札口のタッチパネルに表示されるので見て、「また、これSuicaから、ひかれてないだろうなぁ…」なんて思いました。
その後、北千住駅、松戸駅、八柱駅の改札口を普通に通り帰りました。
どの改札口も普通に通れてますので、さっき、スカイツリー駅でエラーが出たことはすっかり忘れて、八柱駅の改札を出て家に帰りました。
次の日、八柱駅で携帯をかざしたところ、Suicaの残額が、6,400円くらいになってました。
「あれ?昨日は、7,000円ちょっとあったのに、6,400円に減ってる…。
やっぱり、昨日、スカイツリー駅で、改札口を通るときに、エラーが出た処理で、「定期券」からじゃなく、「Suica」から電車代が引かれたんだ。」
そう思ったので、Suicaの使用履歴を見たら、やっぱり592円ひかれてて、
「コレは、証拠が残ってるから、駅員さんに見てもらって、返金してもらわないと!」なんて思って、
今朝の通勤の東京スカイツリー駅で、駅員さんに、状況を説明して、証拠の携帯のSuicaの使用履歴を見てもらいました。
携帯画面では、わかりにくかったせいか、駅員さんが、使用履歴を印刷され、それを見て、
「この592円、物販になってますよ。」と言われて、
「物販…、
Suicaで、買い物なんかしてないし…
😱あっ………‼️
「すみません、🙇🏻♂️🙇🏻♂️🙇🏻♂️思い出しました。」
とお詫びして、改札口を離れました。
そういえば、昨日、クリスタルの帰りに、よく行く「オリジン弁当で、チキン南蛮弁当」を買ったとき、財布を忘れたので、Suicaで支払ったのを、すっかり忘れてました…
いゃ〜、「穴があったら入りたい」のことわざじゃないですが、そんな気持ちになりました。
せめてもの救い?は、駅員さんに強い口調でお尋ねしなかったことです。
まぁ、今まで生きてきた中で、「自分の思い違い」って、たくさんありましたが、歳をとってきて、なんか、増えてきた気がします。
これからは、「これ、おかしいんじゃないか?」と思っても、
自分の勘違いの可能性のが高いので、
「お尋ねは、おだやかな口調ですること。」
を心がけようと思いました。
みなさんも、「クレーム(お尋ね)」するときは、くれぐれもお気をつけ下さいね〜(^。^)
【PS:昨日の夕焼けに浮かぶ富士山とスカイツリー】
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