昨日も、電話を受けて、最初は、「宿題、やりました。」と、お伝えして順調に進むかと思いきや、
私が修正した数字が反映されておらず、また、やり直しになって、おまけに、吉山さんは、今日が最後で、次回は、違うオペレーターの方の電話になるって、さらに、次回がやよいからご連絡できる最後になる予定です。なんて、最後通告されちゃったお話です。
先ずは、吉山さんとのお話で、損益計算書の「楽天カード」の金額が、「かんたん取引入力」で入力した結果と合っていない事件からです。
結論として、宿題で示された手順に基づいて、私はやりましたが、その手順に、チェックを入れるべきところに、チェックが入ってなかったので、反映されなかったという事になりました。
一度、電話を切って、1時間かけて入力し直し、再度、電話をもらって確認しましたが、
やっぱり数字が反映されていませんでした。
その後、吉山さんから、「仕分けの入力」の画面の「補助科目」を、「楽天カード」に修正しないと、数値が反映されないとのことで、修正方法を聞きながら、画面操作をしました。
もちろん、この時も、説明受けの要所要所では、パソコンのプリントスクリーンを撮って、パワポに貼り付ける操作も、同時並行にやって、電話を切ってから、「どの画面の、何を設定したんだっけ･･･」が、振り返られるメモも作ってました。
「補助科目」の修正も時間がかかるのと、落ち着いてやらないと、間違えますので、吉山さんに、「すみませんが、教えてもらった方法で、すべて修正しますので、30分くらいしたら、また、お電話を頂けませんか？」とお伝えしたところ、
この後、他の方に電話をかけないといけないので、すみませんができません。
あと、3/2(月)に、太田さんの画面を見られる機材を操作できる、他のオペレーターから電話させます。ちゃんと、その者にも、太田さんの情報を申し送っておきますのでご心配なく。
また、3月は、確定申告間近となりますので、3/2が最後のお電話になるかと思います。」
なんて、ショッキングなお話しでした。
私としては、「はい、分かりました。」としか言いようがありませんでした。
電話を切ったあと、心を落ち着かせて、「補助科目」の修正をしました。
その後、残高推移表の楽天カードの数値が修正されているのを確認して、ホッとしました。
この段階になって、「今まで、いろいろな画面で、登録してたことは、システムの中で、こんな風につながっているんだ…」なんて、やっと少し理解できた気がします。
その後、「残高推移表」の、「その他の赤字の数字」を確認しましたが、内容を見て、明らかに違う項目の数字が入っていることがわかりましたので、この処置は、3/2のオペレーターの方にお任せすることに決めました。
またまた、勝手な憶測ですが、必要な経費入力は、ケリがついたと思っています。
あと、残っているのは、確定申告画面からの、「家事按分」と、「源泉徴収票」等の数字だと思っています。
申告期限日まで、あと、2週間ですので、最後まできっちりやりたいと思っています。
またね～ (*^_^*)
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